Service

Naast het ontwerpen, leveren en installeren van onze parasol(s) en terrasoverkappingen, wil IN ’N OUTDOOR Promat - IGC u graag ontzorgen. Dat u en uw gasten genieten van uw terras staat voor ons voorop. Dan is het de normaalste zaak van de wereld om de bijkomende zaken uit handen te nemen. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van een omgevingsvergunning, het periodiek reinigen van uw parasol(s) en zonwering, reparatie of vragen bij een storing: u kunt hiervoor bij ons terecht.

Accordion Functie

Waaruit bestaat onze service?

  • 24/7 bereikbaar bij calamiteiten
  • Winteronderhoud
  • Reiniging
  • Reparatie
  • Facilitaire diensten
  • Storingshulp
  • Opslagservice
  • Onderhoud schaararm- of harmonicascherm
  • 24/7 bereikbaar bij calamiteiten

Wanneer tijdens het hoogseizoen iets gebeurt met uw parasol(s), terrasoverkapping of terrasschermen waarbij er schade is ontstaan, wilt u snel geholpen worden. Gasten verwachten immers het hele jaar door de kwaliteit die ze van u gewend zijn. IN ’N OUTDOOR Promat - IGC is daarom 24 uur per dag beschikbaar met een calamiteitenservice. 

Mocht er iets mis zijn met uw parasol, terrasscherm of terrasoverkapping dan wordt u snel geholpen. Wij hebben vrijwel alle onderdelen standaard op voorraad, zodat u tijdens uw drukke terrasseizoen nooit lang zonder parasol, luifel of windscherm hoeft te zitten. In sommige gevallen zetten wij een parasol in bruikleen op uw terras neer. Dan kunt u tijdens de reparatie gebruik blijven maken van uw terras en uw gasten blijven ontvangen.

Winteronderhoud

Uw horeca parasol of horeca overkapping gaat langer mee bij periodiek onderhoud. In sommige gemeenten is uw terrasvergunning niet geldig voor het hele jaar of u exploiteert uw terras alleen in maanden met betere weersomstandigheden. Dan dient het tijdelijk verwijderd te worden. Hiervoor biedt IN ’N OUTDOOR Promat - IGC u het winteronderhoud servicepakket. Alles wordt dan voor u geregeld.

Wat houdt dit in?

  • We demonteren uw horeca parasol op een gewenst moment (meestal in oktober of november)
  • Uw parasol wordt naar onze werkplaats getransporteerd
  • Uw horeca parasol krijgt een algehele servicebeurt en wordt op meer dan 20 punten nagekeken
  • Het parasolframe wordt gereinigd en het bedieningssysteem wordt gangbaar gemaakt
  • Gaatjes of beschadigingen aan het doek kunnen in ons atelier worden hersteld
  • Indien gewenst kan het doek ook industrieel worden gereinigd en geïmpregneerd
  • Uw parasol wordt schoon, droog en vorstvrij opgeslagen gedurende de wintermaanden in een speciaal daarvoor bestemde beschermingshoes
  • Na de winter worden uw parasols, tenminste voor 30 april, op een gewenst moment weer op uw terras geïnstalleerd.

Periodiek onderhoud draagt bij aan een langere levensduur van uw parasols. Door de materialen goed te onderhouden blijft een waterdicht doek ook waterdicht en blijft het bedieningsmechanisme eenvoudig te bedienen.

Reiniging

Uw terrasinrichting gaat langer mee wanneer deze goed wordt onderhouden. Neem contact met ons op voor het periodiek reinigen van uw terrasoverkapping. Om uw parasol, luifel of markies goed te onderhouden is het belangrijk om deze regelmatig te reinigen. Het doek is water- en vuilafstotend en geïmpregneerd volgens de horecavoorwaarden. Om de beste kwaliteit te behouden bieden wij een reinigingsservice aan waarbij het doek bovendien opnieuw geïmpregneerd wordt wanneer nodig. Uw terrasoverkapping houdt zijn kleur en uw terras blijft het stralende middelpunt in de straat.

Reparatie

Wilt u snelle reparatie aan uw parasol of terrasoverkapping? Neem contact op met ons dan wij komen zo snel mogelijk bij u langs. Met de onderdelen die wij standaard op voorraad hebben liggen, is uw terras binnen no time weer up-and-running!

Wij hebben onderdelen op voorraad, omdat het altijd kan voorkomen dat onverhoopt een onderdeel van uw parasol of terrasoverkapping kapot gaat. Onderdelen willen ook nog wel eens kwijtraken. In zo’n geval repareren of vervangen wij deze zo snel mogelijk bij u op locatie. Zo biedt u uw gasten het hele jaar door een comfortabele plek op uw terras waarvan zij volop kunnen genieten. Uw terras is en blijft altijd een keurig verzorgde faciliteit.

Facilitaire diensten

Naast het leveren van horeca parasols, terrasoverkappingen en maatwerk oplossingen zet IN ’N OUTDOOR Promat - IGC in op volledige ontzorging. Met een horeca parasol, horeca terrasscherm of zonnescherm wordt uw terras een aangename plek voor uw gasten en dat wilt u het hele jaar zo houden. 

Daarom kom IN ’N OUTDOOR Promat - IGC met plezier langs om uw parasol of luifel te reinigen, eventueel te repareren en om eventuele storingen snel op te lossen. Wij hebben in de meeste gevallen onderdelen op voorraad zodat u snel bent geholpen en niet lang zonder parasol of windscherm hoeft te zitten. Deze diensten -reparatie, reiniging en impregneren- zorgen ervoor dat uw terras er elke dag, het hele jaar door, tiptop uitziet.

Storingshulp

Wanneer tijdens het hoogseizoen een storing voorkomt in de bediening van uw parasol(s) of horeca terrasoverkapping, wilt u snel hulp hebben. Gasten verwachten immers het hele jaar door de kwaliteit en het comfort op het terras die ze van u gewend zijn. IN ’N OUTDOOR Promat - IGC is daarom 24 uur per dag beschikbaar met een calamiteitenservice om eventuele storingen op te lossen.

Mocht er iets mis zijn met uw parasol of terrasoverkapping dan wordt u door ons team van installateurs snel geholpen. Wij hebben vrijwel alle onderdelen standaard op voorraad, zodat u tijdens uw drukke terrasseizoen nooit lang zonder parasol, luifel of windscherm hoeft te zitten. Soms is het fijn dat wij een parasol in bruikleen op uw terras neerzetten. Dan kunt u tijdens de reparatie van de storing aan uw horeca parasol gebruik blijven maken van uw terras en uw gasten blijven ontvangen.

Opslagservice

Wij verzorgen de terrasopslag in de wintermaanden. In de winter wilt u uw terras graag veilig en droog opslaan. Dat zorgt ervoor dat uw terras niet in weer en wind hoeft te blijven staan en in topstaat blijft. IN ’N OUTDOOR Promat - IGC biedt terrasopslag voor horeca. In een beschermde ruimte brengen wij uw parasols ongeschonden de winter door. Uw parasol krijgt hierbij ook meteen een volledige servicebeurt en wordt op meer dan twintig punten gecontroleerd. Daarnaast reinigen, restaureren en impregneren we uw parasoldoek mocht dat nodig zijn.

Na de winter worden de parasols en toebehoren weer netjes in de door u aangegeven week op uw terras geïnstalleerd. Daarmee halen we u heel wat werk uit handen en bent u zeker van een schitterend en schoon terras. Zo bent u ieder jaar weer klaar voor een goed gevuld en sfeervol terras.

Onderhoud schaararm- of harmonicascherm

Het schaararmscherm of harmonicascherm is een gebruikersproduct en heeft onderhoud nodig. Bij intensief gebruik raden wij jaarlijks onderhoud aan. Jaarlijks onderhoud zorgt ervoor dat de levensduur van de luifel verlengd wordt, en het aller belangrijkste, dat u geen onverwachte problemen met uw harmonicascherm hoeft te ervaren.
Onderhoud aan het harmonicascherm betekent dat wij uw luifel op alle punten nalopen en waar nodig verzorgen:

  • Alle bouten, schroeven en moeren worden gecontroleerd
  • De armen worden gecheckt
  • De luifel wordt gesteld
  • Het doek wordt gesteld
  • De motor wordt gecheckt en opnieuw afgesteld
  • De elektra wordt gecheckt
  • Klein materiaal wordt (preventief) vervangen
  • Lichte reiniging van het frame

Wij bieden voor dit complete onderhoud de volgende contracten aan:

  • 1 jaar onderhoud €495,- per jaar
  • 3 jaar onderhoud €445,- per jaar
  • 5 jaar onderhoud €395,- per jaar

Storingshulp

Onze 24/7 calamiteitenservice heeft een eigen installatieteam. Bij eventuele storingen zorgen wij met de grootste spoed voor vervangende onderdelen die op locatie bij u worden gemonteerd, zodat uw terras snel weer snel ‘up-and-running’ is.

Storingen die kunnen voorkomen aan de bediening van uw parasol of overkapping bijvoorbeeld, of een storing waarbij u de luifel niet meer naar beneden krijgt met de elektrische schakelaar. Of een parasols die niet meer open of dicht gaat. Wij begrijpen de prioriteit die hierbij komt kijken, omdat u uw gasten zo lang mogelijk op een comfortabel terras wilt laten zitten. Wij lossen dit soort zaken vakkundig en snel op.

neem contact op ▸

Cirkel - Service

Scroll naar boven